Политика конфиденциальности (Privacy Policy) — Pro Academy UG

1) Общие сведения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy UG (haftungsbeschränkt) (“мы”, “наш(а)”) обрабатывает персональные данные при посещении сайта и при обращении пользователей по вопросам курсов программирования и веб-дизайна. Мы стремимся обрабатывать данные законно, прозрачно и безопасно.

Компания: Pro Academy UG (haftungsbeschränkt), Hauptstraße 7, 10409 Frankfurt, Германия. Email для связи: [email protected].

2) Какие персональные данные собираются и зачем

2.1 Контактные данные

Если вы отправляете запрос через форму на сайте (например, чтобы получить консультацию, записаться на курс или уточнить детали), мы можем собирать следующие данные:

• Имя (если вы указываете его в форме);
• Email (для ответа на ваш запрос и коммуникации по обучению);
• Сведения, которые вы добровольно указываете в сообщении (например, интересующий курс, удобное время связи).

Цель обработки: обработка вашего обращения, предоставление информации о курсах программирования и веб-дизайна, связь с вами и управление заявками.

2.2 Технические данные (IP-адрес и технические идентификаторы)

При посещении сайта мы автоматически получаем технические данные, включая:

• IP-адрес;
• данные браузера и устройства;
• время доступа, страницы, которые вы просматриваете;
• идентификаторы, связанные с куки (cookies) и аналогичными технологиями.

Цель обработки: обеспечение работоспособности сайта, анализ посещаемости, безопасность (например, предотвращение злоупотреблений) и улучшение пользовательского опыта.

2.3 Cookie-файлы и аналогичные технологии

Мы можем использовать cookie и/или аналогичные технологии для:

• запоминания предпочтений пользователя;
• измерения эффективности рекламных кампаний и аналитики;
• оптимизации контента и навигации.

Вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или инструменты согласия, если они доступны на сайте.

3) Правовая основа обработки (GDPR, ст. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR):

• GDPR Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения действий по запросу субъекта данных и/или для подготовки к договору (например, обработка заявки на консультацию или запись на курс).
• GDPR Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности сайта, улучшение сервиса, аналитика и измерение эффективности маркетинга). При этом мы учитываем ваши права и обеспечиваем баланс интересов.
• GDPR Art. 6(1)(a) — обработка на основании согласия, когда оно требуется (например, в случаях, где применимо согласие на использование определённых технологий).
• GDPR Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, в рамках требований по хранению данных в соответствии с применимым законодательством).

4) Google Analytics и Google Ads: передача данных, измерение и opt-out

Мы можем использовать сервисы Google для аналитики и рекламы, включая Google Analytics и/или Google Ads. В рамках этих сервисов могут передаваться технические данные, такие как IP-адрес (в некоторых конфигурациях — в обезличенном/усечённом виде), идентификаторы устройств, данные о посещениях и взаимодействиях на сайте.

Цель: оценка эффективности рекламных кампаний, понимание того, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и улучшение качества контента и маркетинга.

4.1 Передача данных

При использовании Google Analytics/Google Ads данные могут передаваться и обрабатываться компанией Google LLC и/или её дочерними структурами. Условия обработки данных Google описаны в документации Google по соответствующим продуктам.

4.2 Opt-out (отказ от отслеживания)

Вы можете отказаться от использования данных для аналитики и рекламы через официальные механизмы Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Также вы можете управлять рекламными предпочтениями через настройки Google Ads: https://adssettings.google.com/.

Обратите внимание: отказ от аналитики может повлиять на персонализацию и точность измерений, но не отменяет возможность пользоваться сайтом.

5) Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (GDPR Art. 15): запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить информацию об обработке.
• Право на исправление (GDPR Art. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (GDPR Art. 17): потребовать удаление данных при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение (GDPR Art. 21): возразить против обработки данных, основанной на законных интересах, если есть причины, связанные с вашей конкретной ситуацией.
• Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): получить данные, которые вы предоставили, в структурированном, общепринятом формате, и передать их другому контролёру при соблюдении условий GDPR.
• Право отозвать согласие (GDPR Art. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
• Право подать жалобу в надзорный орган (GDPR Art. 77): вы можете обратиться в компетентный орган по защите данных в Германии или в государстве вашего обычного проживания/работы.

Для реализации прав направьте запрос на email: [email protected].

6) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и при наличии соответствующих правовых оснований. К таким получателям могут относиться:

• Поставщики услуг (обработчики), которые помогают нам в работе сайта и обработке заявок (например, хостинг, техническая поддержка, сервисы форм).
• Провайдеры аналитики и рекламы (например, Google Analytics и Google Ads), как описано в разделе 4.
• Юридические и финансовые консультанты — при необходимости для соблюдения требований законодательства или защиты прав.

Мы заключаем договоры с обработчиками данных (где применимо) и принимаем меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.

7) Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике. Конкретные сроки зависят от типа данных и цели обработки:

• Данные заявок/обращений (имя, email и содержание сообщения) — как правило, до завершения обработки вашего запроса и последующего сопровождения (например, согласование обучения), а затем в течение периода, необходимого для соблюдения юридических обязательств.
• Технические данные и данные аналитики — в течение сроков, установленных соответствующими технологиями и настройками (включая сроки хранения cookie). Мы стремимся минимизировать срок хранения и объём данных.
• Данные для безопасности — до устранения инцидента и/или в пределах сроков, необходимых для защиты от злоупотреблений и выполнения требований законодательства.

Если вы хотите уточнить конкретный срок хранения для определённого типа данных, обратитесь по email: [email protected].

8) Контакты

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]

Адрес: Pro Academy UG (haftungsbeschränkt), Hauptstraße 7, 10409 Frankfurt, Германия.

9) Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности по мере изменения законодательства, функциональности сайта или используемых сервисов. Дата обновления указана в начале документа. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию.